Start
€199/mois
800 minutes d’appelenviron 400 appels par mois
- Répond le soir, la nuit et en cas d’affluence
- Répond aux questions et prend les réservations
- Néerlandais et anglais
Réception IA pour hôtels et restaurants
Votre établissement perd du chiffre d’affaires chaque jour, faute d’être joignable 24/7.
CallBear l’évite. CallBear répond à chaque appel, jour et nuit, en français, néerlandais et anglais. Réservation enregistrée, confirmation par WhatsApp. En service en 7 jours.
7 jours d’essai gratuit · Mise en place gratuite · À partir de 199 € par mois
CallBearentrant · +32 3 ••• •• 18
00:41
Le problème
Combien de chiffre d’affaires est parti sur la messagerie aujourd’hui ?
Un client sans réponse n’attend pas. Il appelle l’établissement suivant, ou réserve en ligne ailleurs.
23:00
Votre réception est fermée
Un client veut une chambre pour demain. Personne ne répond. Il réserve ailleurs.
19:30
La salle est pleine
Le téléphone sonne, mais votre équipe est en salle. Cette réservation pour demain est perdue.
3 sonneries
Les appelants raccrochent
Qui ne joint personne rappelle rarement. Vous ne le remarquez même pas.
Combien coûte une réservation manquée par jour ? Faites le calcul.
Vous perdez
€0par mois± 0 réservations par mois · €0 par an
Exemple calculé avec vos chiffres. Pas une promesse, mais une estimation honnête.
Comment ça marche
Une messagerie ne réserve pas de chambres. CallBear, si.
CallBear fonctionne avec votre numéro actuel et vos propres systèmes. Vos clients appellent comme d’habitude ; l’assistant s’occupe du reste.
Le client appelle
La nuit, pendant les arrivées ou en plein service : c’est vous qui décidez quand CallBear répond.
CallBear écoute
En français, néerlandais ou anglais. L’assistant comprend la demande et connaît vos chambres, votre carte et vos règles.
Réservé immédiatement
CallBear consulte en direct votre système hôtelier ou de réservation, propose ce qui est libre et enregistre la réservation.
Confirmé et clair
Votre client reçoit une confirmation par WhatsApp. Vous voyez chaque appel avec un court résumé dans votre portail client.
Tarifs
Un prix fixe par mois. Jamais de surprise.
Mise en place gratuite. D’abord 7 jours d’essai gratuit. Prix par mois, hors TVA.
Pro
Le plus choisi€449/mois
2.000 minutes d’appelenviron 1.000 appels par mois
- Réserve en direct dans votre système hôtelier ou de réservation
- Confirmation par WhatsApp pour chaque client
- Français, néerlandais et anglais
Premium
€1.195/mois
Appels illimités*pour les hôtels très fréquentés et plusieurs établissements
- Tout ce qui est dans Pro
- Plusieurs établissements dans un seul assistant
- Un interlocuteur fixe chez CallBear
Garantie : en service en 7 jours ouvrables, sinon votre premier mois est gratuit. Pas satisfait dans les 30 jours ? Remboursé.
*Illimité dans le cadre d’un usage raisonnable, jusqu’à 6.000 minutes par mois.
Écoutez CallBear au téléphone
En 30 minutes, nous vous faisons entendre comment CallBear répond à vos clients, avec votre style et dans leur langue.
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir
Votre question n’y figure pas ? Écrivez à info@callbear.ai ou posez-la pendant la démo.
Mes clients savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. CallBear indique au début de chaque appel qu’il s’agit d’un assistant numérique, comme l’exige le règlement européen sur l’IA. Ensuite, la conversation est naturelle : pas de menu, pas de « tapez 1 ».
Quelles langues CallBear parle-t-il ?
Néerlandais et anglais dans chaque formule, et aussi le français avec Pro et Premium. CallBear répond dans la langue dans laquelle votre client commence à parler.
Est-ce que je garde mon numéro de téléphone ?
Oui. Vos clients appellent votre numéro habituel. Vous choisissez quand l’appel est transféré à CallBear : toujours, quand personne ne répond, ou seulement en dehors des heures d’ouverture. Nous vous aidons à le configurer.
CallBear fonctionne-t-il avec mon système hôtelier ou de réservation ?
Aujourd’hui, CallBear fonctionne avec Mews et Google Agenda. Vous utilisez un autre système ? Nous regardons ensemble pendant la démo ce qui est possible. Sans connexion, CallBear prend quand même la demande et la prépare pour vous.
Et si CallBear ne peut pas répondre ou si tout est complet ?
CallBear propose alors un autre moment, ou transfère l’appel à votre réception ou à votre équipe. Si ce n’est pas possible, il prépare une demande de rappel avec un court résumé.
Cela fonctionne-t-il aussi la nuit, le week-end et les jours fériés ?
Oui, CallBear est joignable 24/7. C’est vous qui décidez quand il répond.
En combien de temps CallBear est-il opérationnel, et que dois-je faire ?
Dans les 7 jours ouvrables après réception de vos informations, sinon votre premier mois est gratuit. Vous nous transmettez vos chambres ou tables, vos prix, vos horaires et les questions fréquentes de vos clients. Nous configurons tout. Vous n’avez rien à installer ni à apprendre.
Que se passe-t-il quand mes minutes sont épuisées ?
CallBear continue simplement à répondre. Les minutes supplémentaires coûtent 0,25 € par minute. Vous êtes prévenu à 80 % et 100 % de votre formule, et vous voyez toujours votre consommation dans votre portail client.
Comment fonctionne la confirmation WhatsApp, et est-ce conforme au RGPD ?
Après une réservation, votre client reçoit une confirmation par WhatsApp, au nom de votre établissement. Nous utilisons ses données uniquement pour cette réservation. Vous signez avec nous un contrat de sous-traitance, et notre déclaration de confidentialité (NL) indique précisément qui reçoit quelles données.
Puis-je adapter le ton et les réponses ?
Oui. CallBear parle comme votre établissement : vos chambres, votre carte, vos règles et votre ton. Vous voulez autre chose ? Nous l’adaptons.
Suis-je engagé ?
La semaine d’essai est gratuite et s’arrête d’elle-même. Pas satisfait dans les 30 jours ? Vous êtes remboursé. Ensuite, un contrat mensuel s’applique avec une durée minimale de 3 mois, puis il est résiliable chaque mois.